Wat is Social Media marketing?

Deze manier van marketing gebruikt social media om de marketing doelen te realiseren. Vaak gebeurd dit in de vorm van een dialoog, aangezien social media een ideaal platvorm is om te communiceren met potentiële klanten. Dit werkt daarom vaak ook beter dan gewone een richting reclame. Via social media richten bedrijven zich voornamelijk op: loyaliteit, klanttevredenheid en het creëren van een merkvoorkeur. Wanneer je social media goed gebruikt, levert dit geheid geld op.

Voorbeelden van Social Media:

• Facebook
• Twitter
• Youtube
• Snapchat

Waarom werkt deze vorm van marketing?

1. Mensen tonen meer affiniteit met bedrijven waarmee zij zichzelf kunnen identificeren. Wanneer een bedrijf op een leuke manier actief is op social media verklein je de klif tussen klant en bedrijf.
2. De activiteiten op social media namens een bedrijf dienen door mensen gedaan te worden die hier kennis van hebben. Een bedrijf moet op social media een bepaald doel uitstralen en dit ook naar buiten brengen. Het is niet wenselijk om zomaar van alles op de social media te zetten.
3. Het is ook belangrijk dat het bedrijf op verschillende kanalen te vinden is. Mits dit wel interessant is voor het bedrijf. Zodoende is het niet handig om enkel op twitter te zitten bijvoorbeeld.

Gemaakte fouten door bedrijven:

Veel bedrijven zullen ook gewoonweg een social media pagina gaan openen omdat ze het bij anderen zien, hierbij denken ze er bijvoorbeeld niet aan dat de social media in het algemene marketing plaatje moet vallen. Daarnaast gaan bedrijven willekeurig dingen op social media plaatsen zonder dat zij een doel voor ogen hebben, ook dit is zeer onwenselijk. Het is belangrijk je eerst goed te verdiepen alvorens je online gaat op social media.

(bron: http://www.intemarketing.nl/marketing/technieken/social-media-marketing)